Términos del servicio

Términos del Servicio — Oceavora™

Última actualización: Mayo 2026

INFORMACIÓN GENERAL

Bienvenido a Oceavora™.

Los términos “nosotros”, “nos”, “nuestro” y “la tienda” se refieren a Oceavora™, una tienda en línea dedicada a la comercialización de productos mediante comercio electrónico.

Oceavora™ opera este sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funcionalidades, productos y servicios disponibles para ofrecer una experiencia de compra segura, accesible y confiable.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., plataforma que nos permite ofrecer nuestros productos y procesar pagos de forma segura.

Al acceder, navegar o utilizar este sitio web y/o realizar una compra, aceptas quedar sujeto a los presentes Términos del Servicio, así como a nuestra Política de Privacidad, Política de Reembolsos y demás políticas publicadas en el sitio.

Si no estás de acuerdo con estos términos, debes abstenerte de utilizar nuestros servicios.

SECCIÓN 1 — ACCESO Y USO DEL SITIO

Al utilizar este sitio, declaras y garantizas que:

  • Eres mayor de edad conforme a la legislación aplicable o cuentas con autorización legal suficiente

  • La información proporcionada es verdadera, completa y actualizada

  • Utilizarás el sitio únicamente con fines legales y legítimos

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta, datos de acceso y actividad realizada desde tus dispositivos.

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio, cancelar cuentas o limitar el acceso a cualquier usuario en cualquier momento y por cualquier motivo razonable.

SECCIÓN 2 — PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD

Los productos comercializados por Oceavora™ son presentados con la mayor precisión razonablemente posible.

Sin embargo:

  • Los colores, tamaños y apariencia visual pueden variar dependiendo de la pantalla o dispositivo utilizado

  • Algunas imágenes pueden ser ilustrativas

  • Las descripciones, precios y disponibilidad pueden actualizarse o modificarse sin previo aviso

No garantizamos que todos los productos permanezcan disponibles en todo momento.

Nos reservamos el derecho de limitar cantidades, discontinuar productos o rechazar pedidos.

SECCIÓN 3 — PEDIDOS Y FACTURACIÓN

Al realizar una compra en nuestro sitio:

  • Estás enviando una solicitud de compra sujeta a aceptación

  • Nos reservamos el derecho de aceptar, rechazar o cancelar pedidos por cualquier motivo razonable

  • El pedido solo se considerará confirmado una vez procesado correctamente

Podremos cancelar pedidos en casos como:

  • Sospecha de fraude

  • Información incompleta o incorrecta

  • Problemas de inventario

  • Errores evidentes de precio o descripción

El cliente es responsable de proporcionar información de envío y contacto correcta y actualizada.

SECCIÓN 4 — PRECIOS Y PAGOS

Todos los precios mostrados en el sitio pueden cambiar sin previo aviso.

Salvo indicación contraria:

  • Los precios no incluyen impuestos, aranceles o cargos adicionales aplicables

  • Los costos de envío se calculan al finalizar la compra

Nos reservamos el derecho de corregir errores tipográficos, precios incorrectos o problemas de configuración incluso después de realizado un pedido.

SECCIÓN 5 — ENVÍOS Y ENTREGAS

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar dependiendo de la ubicación, demanda logística y transportista.

Oceavora™ no será responsable por retrasos ocasionados por:

  • Aduanas

  • Clima

  • Alta demanda logística

  • Problemas del transportista

  • Eventos fuera de nuestro control razonable

El riesgo de pérdida o daño del producto podrá transferirse al cliente una vez confirmada la entrega por parte del transportista.

SECCIÓN 6 — PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido presente en este sitio, incluyendo:

  • Logotipos

  • Nombre comercial

  • Imágenes

  • Videos

  • Diseños

  • Textos

  • Gráficos

  • Material publicitario

es propiedad de Oceavora™ o se utiliza con autorización correspondiente y se encuentra protegido por las leyes aplicables de propiedad intelectual.

Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o uso comercial sin autorización previa por escrito.

SECCIÓN 7 — ENLACES Y SERVICIOS EXTERNOS

Este sitio puede contener enlaces a servicios o sitios web de terceros.

Oceavora™ no controla ni asume responsabilidad sobre contenido, políticas, servicios o prácticas de terceros externos.

El acceso a dichos sitios será bajo responsabilidad exclusiva del usuario.

SECCIÓN 8 — RELACIÓN CON SHOPIFY

Nuestra tienda utiliza tecnología proporcionada por Shopify Inc. para operar el comercio electrónico y procesar pedidos.

Sin embargo:

  • Todas las compras se realizan directamente con Oceavora™

  • Shopify no vende, fabrica ni distribuye nuestros productos

  • Shopify no es responsable por pedidos, garantías, envíos, devoluciones o atención al cliente relacionados con nuestra tienda

SECCIÓN 9 — PRIVACIDAD

El tratamiento de la información personal se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad.

Al utilizar este sitio, aceptas el uso y procesamiento de datos de acuerdo con dicha política.

SECCIÓN 10 — ERRORES, IMPRECISIONES Y OMISIONES

Podrán existir errores tipográficos, imprecisiones u omisiones relacionadas con:

  • Precios

  • Descripciones

  • Disponibilidad

  • Promociones

  • Información de envío

Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error y modificar o cancelar pedidos cuando sea necesario, incluso después de haberse realizado una compra.

SECCIÓN 11 — USOS PROHIBIDOS

Queda prohibido utilizar este sitio para:

  • Actividades ilegales

  • Fraude o suplantación

  • Distribución de malware o software malicioso

  • Intentos de vulnerar la seguridad del sitio

  • Interferir con el funcionamiento de la tienda

  • Recolectar información de otros usuarios sin autorización

El incumplimiento podrá derivar en la suspensión inmediata del acceso.

SECCIÓN 12 — LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Oceavora™ no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales derivados de:

  • Uso o imposibilidad de uso del sitio

  • Retrasos logísticos

  • Fallas del transportista

  • Errores técnicos

  • Uso de los productos adquiridos

La responsabilidad total de Oceavora™, en cualquier caso, no excederá el monto efectivamente pagado por el cliente correspondiente al pedido en disputa.

SECCIÓN 13 — INDEMNIZACIÓN

Aceptas indemnizar y mantener libre de responsabilidad a Oceavora™, sus propietarios, afiliados y colaboradores frente a cualquier reclamación, daño, gasto o demanda derivada del incumplimiento de estos términos o del uso indebido del sitio.

SECCIÓN 14 — TERMINACIÓN

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar el acceso al sitio y nuestros servicios, sin previo aviso, si consideramos que existe incumplimiento de estos Términos del Servicio.

SECCIÓN 15 — LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos Términos del Servicio se regirán e interpretarán conforme a las leyes aplicables en México, sin perjuicio de los derechos irrenunciables del consumidor establecidos por la legislación correspondiente.

SECCIÓN 16 — MODIFICACIONES

Oceavora™ podrá actualizar, modificar o reemplazar estos términos en cualquier momento.

Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.

Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente esta sección.

SECCIÓN 17 — CONTACTO

Para dudas, soporte o aclaraciones relacionadas con estos términos:

📩 Correo electrónico: alexisro1809@gmail.com
🏪 Tienda: Oceavora™
📍 México